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회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침에 따라 변경될 수 있고 개정의 경우 7일전에 홈페이지를 통해 고지할 것 입니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 개인정보 수집항목 및 이용, 이용목적, 보유 및 이용기간
  2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  4. 개인정보의 파기절차
  5. 정보주체 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
  7. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서
  8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  9. 권익침해 구제방법
  10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집항목 및 이용, 이용목적, 보유 및 이용기간

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    문의처리 서비스 이용 관리 - 1:1 문의 : 3년
    - 원격지원요청 : 5년
    - 아이디어 제안 : 5년
    선택정보 - 원격지원요청 : 이메일, 핸드폰번호 - 본인 확인 및 원격지원 서비스 지원 5년
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    근거법령 보유정보 보유 및 이용기간
    회사 내부 방침 부정이용기록 1년
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    표시ㆍ광고에 관한 기록
    5년
    5년
    3년
    6개월
    통신비밀보호법 방문기록 3개월
  • 라. 개인정보 수집 및 이용 동의 철회와 제공된 개인정보의 이용이나 처리에 대한 중단을 요청할 수 있습니다.

상기 고지사항을 숙지하였고 개인정보의 수집 및 이용에 대하여 동의합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.

  • 가. 이용자의 사전 동의를 얻은 경우
  • 나. 법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
㈜예스콜닷컴 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 회원정보 관리 및 웹사이트 시스템 관리
에스콤정보시스템 웹사이트 제작

4. 개인정보의 파기절차

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.

이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 내부 방침 및 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차

    이용자를 통해 수집한 정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 별도의 DB(서면의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 일정기간 보관 후 파기합니다. 별도로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에 다른 목적으로 이용하지 않습니다

  • 나. 파기 방법
    1. 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    2. 2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

5. 정보주체 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 로그인하여 등록된 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 또한 고객센터 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 나. 비회원 이용자의 경우는 소정의 본인 확인 절차를 거쳐 회사에 개인정보 수정, 삭제 등을 요청할 수 있습니다.
  • 다. 회사는 이용자 및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정청 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

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7. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서

  • 가. 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
    수탁업체 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
    소속·직위 경영기획실 이사 정보보안팀 부장
    전자우편 dbpia@nurimedia.co.kr dbpia@nurimedia.co.kr
    전화번호 02-707-0496 02-707-0496
  • 나. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제, 개인정보 열람 청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하도록 하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하고 있으며, 개인정보보호법 등 관련 법에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.

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  • 나. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
  • 다. 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
  • 라. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  • 마. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.
  • 바. 전산실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

※ 회사는 이용자 본인의 부주의로 인한 아이디, 비밀번호 등의 개인정보가 유출되어 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

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9. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

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